Tipi di frode aziendale

Le frodi aziendali sono una sfida importante per le organizzazioni di tutto il mondo. Secondo lo studio di Allianz, nel 2022 il 69% delle aziende francesi avrà subito almeno un tentativo di frode. Le frodi aziendali comprendono un’ampia gamma di attività dolose, dalla manipolazione contabile alla corruzione e all’appropriazione indebita di beni. Ciò può compromettere la stabilità finanziaria, la reputazione e la redditività a lungo termine di un’azienda.

Che cos’è la frode aziendale?

La frode aziendale può essere definita come qualsiasi attività deliberata volta a ingannare, manipolare e deviare le risorse finanziarie o non finanziarie di un’organizzazione per un guadagno personale. Questa pratica subdola può provenire da diversi livelli gerarchici, dai dipendenti ai dirigenti, ma anche dall’esterno dell’azienda.

I. La fraude interne

Le frodi interne a un’organizzazione possono assumere molte forme, interessando diverse aree funzionali. Qui troviamo 3 tipi specifici di frode interna:

Frodi nelle risorse umane

La frode nelle risorse umane comporta atti dolosi relativi alla gestione del personale e degli orari di lavoro. Può anche comportare la collusione tra dipendenti, quando diversi individui si accordano per coprire gli orari di lavoro fittizi degli altri.

In un caso specifico, i dipendenti potrebbero falsificare deliberatamente i loro fogli di presenza (frode documentale) registrando ore che non hanno effettivamente lavorato.

Frodi negli appalti

La frode negli acquisti si riferisce alla manipolazione dolosa dei processi di acquisto e delle relazioni con i fornitori.

La sovrafatturazione dei fornitori, ad esempio, comporta la presentazione di una fattura gonfiata per beni o servizi. Questa frode può essere realizzata con fornitori complici che accettano di partecipare alla frode (creazione di una fattura falsa, modifica delle condizioni di pagamento, ecc.)

Frode finanziaria interna

Questo tipo di frode comporta la manipolazione intenzionale dei dati finanziari di un’azienda, spesso allo scopo di presentare un quadro fuorviante della sua salute finanziaria.

In questo caso, i dipendenti dell’azienda possono alterare le cifre del bilancio per nascondere le perdite, presentare una performance finanziaria più favorevole, creare una fattura falsa, ecc.

II. Frode esterna

Le frodi esterne comportano atti dolosi da parte di individui o entità esterne all’azienda. Queste frodi possono assumere varie forme e colpire diversi aspetti delle operazioni aziendali:

Frodi ai danni dei clienti

Le frodi ai danni dei clienti si verificano quando persone esterne all’azienda utilizzano mezzi fraudolenti per ottenere beni o servizi senza effettuare il pagamento corretto.

La frode con carta di credito è il tipo di frode più comunemente utilizzato. In questo scenario, i truffatori utilizzano carte di credito rubate per effettuare pagamenti fraudolenti; queste attività possono avvenire online o di persona e le vittime sono spesso organizzazioni che elaborano i pagamenti con carta.

Frode ai fornitori

La frode del falso fornitore si verifica quando individui o società esterne all’organizzazione cercano di ingannare l’azienda spacciandosi per fornitori legittimi o addirittura per una persona completamente fittizia, oppure utilizzando schemi per appropriarsi indebitamente di fondi, una tattica nota anche come truffa del presidente.

L’esempio del fornitore fittizio è il più diffuso al momento. In questo caso, il truffatore crea un falso fornitore o utilizza un’identità fittizia per fatturare all’azienda o ad altri clienti beni o servizi che non sono mai stati forniti.

Frode d’identità

La frode d’identità si verifica quando individui o gruppi esterni all’azienda usurpano le identità per commettere atti fraudolenti, come l’ottenimento di informazioni sensibili (numero di carta bancaria, codice di accesso al conto, ecc.) o l’accesso non autorizzato alle risorse.

Il tipo di frode più comune è l’impersonificazione di dipendenti, dirigenti o anche di terze parti legate alle aziende, al fine di ottenere l’accesso a informazioni personali, effettuare trasferimenti fraudolenti, ecc.

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III. Frode elettronica

La frode elettronica comprende atti dolosi che sfruttano le vulnerabilità digitali e le tecnologie informatiche.

Phishing e ingegneria sociale

Il phishing e l’ingegneria sociale sono frodi sofisticate utilizzate da individui per ingannare gli utenti e ottenere informazioni sensibili.

Prendiamo l’esempio del phishing dei dipendenti, in cui i truffatori utilizzano tattiche di truffa da CEO: i truffatori inviano un’e-mail fraudolenta spacciandosi per entità legittime, come colleghi o dipartimenti IT. Queste e-mail generalmente incoraggiano i destinatari a divulgare informazioni sensibili come dettagli bancari, numeri di conto corrente, dati di login, ecc.

Crimine informatico

La criminalità informatica comprende un’ampia gamma di attività criminali basate sull’uso della tecnologia e delle reti informatiche, come il furto di dati sensibili.

In questo contesto, i truffatori possono prendere di mira una particolare azienda per rubare informazioni riservate, come numeri di carte bancarie, informazioni finanziarie, dati dei clienti, ecc. Per ottenere questo furto di dati, i truffatori utilizzano il ransomware per criptare le informazioni e chiedere un riscatto.

IV. Meccanismi di rilevamento e prevenzione

Mettere in atto meccanismi di rilevamento e prevenzione è fondamentale per prevenire e ridurre al minimo i rischi associati a un attacco informatico all’azienda, tenendo conto dei principi del triangolo della frode.

Analizziamo tre meccanismi chiave: Monitoraggio finanziario, formazione e sensibilizzazione dei dipendenti e rafforzamento dei controlli interni.

Analizziamo tre meccanismi chiave: Monitoraggio finanziario, formazione e sensibilizzazione dei dipendenti e rafforzamento dei controlli interni.

La formazione e la sensibilizzazione dei dipendenti sono meccanismi fondamentali per rafforzare la vigilanza e la capacità di individuare i segnali di allarme delle frodi. A tal fine, sono disponibili corsi di formazione che comprendono simulazioni di phishing, esercitazioni pratiche, ecc.

Il rafforzamento dei controlli interni comporta il miglioramento e l’implementazione di procedure di controllo più rigorose per ridurre le opportunità di frode e aumentare la trasparenza delle operazioni. I controlli interni comprendono la separazione dei compiti, i controlli incrociati, la revisione regolare delle transazioni, ecc.

La combinazione di monitoraggio finanziario, formazione dei dipendenti e rafforzamento dei controlli interni offre un approccio olistico per migliorare l’individuazione e la protezione dalle frodi finanziarie nelle aziende. Anche l’adozione di tecnologie innovative e la collaborazione con esperti di sicurezza (esperti di revisione contabile, autorità competenti, ecc.) possono migliorare l’efficacia di questi meccanismi di rilevamento e prevenzione.

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