Les types de fraude en entreprises

La fraude en entreprise constitue un défi majeur pour les organisations à travers le monde. Selon l’étude d’Allianz, 69% des entreprises françaises déclarent avoir subi au moins une tentative de fraude en 2022. Ces fraudes en entreprise englobent un large éventail d’activités malveillantes qui vont de la manipulation comptable à la corruption en passant par le détournement d’actifs. Cela peut compromettre la stabilité financière, la réputation et la pérennité d’une entreprise.

La fraude en entreprise, qu’est-ce que c’est ?

La fraude en entreprise peut être définie comme toute activité délibérée visant à tromper, manipuler et détourner les ressources financières ou non d’une organisation à des fins personnelles. Cette pratique sournoise peut émaner de différents niveaux hiérarchiques, allant d’un employé de base aux dirigeants, mais elle peut émaner également d’acteurs externes à l’entreprise.

I. La fraude interne

La fraude interne au sein d’une organisation peut prendre diverses formes, touchant différents domaines fonctionnels. Ici, nous retrouvons 3 types de fraude internes spécifiques :

La fraude aux ressources humaines

Les fraudes aux ressources humaines impliquent des actes malveillants liés à la gestion du personnel et des heures de travail. Cette fraude peut également impliquer une collusion entre employés, où plusieurs individus se mettent d’accord pour couvrir mutuellement des heures de travail fictives.

Dans un cas spécifique, les employés pourraient délibérément falsifier leurs feuilles de présence (fraude documentaire) en enregistrant des heures de travail qu’ils n’ont pas réellement effectuées.

La fraude à l’approvisionnement

La fraude à l’approvisionnement concerne, quant à elle, les manipulations malveillantes liées aux processus d’achat et aux relations avec les fournisseurs.

Par exemple, la surfacturation de fournisseurs, celle-ci implique de présenter une facture gonflée pour des biens ou des services. Cette fraude peut être réalisée avec des fournisseurs complices qui acceptent de participer à la fraude (création d’une fausse facture, modification des termes de paiement, …).

La fraude financière interne

Cette fraude concerne les manipulations intentionnelles des données financières de l’entreprise, souvent dans l’objectif de présenter une image trompeuse de sa santé financière.

Dans ce cas, des employés internes à l’entreprise peuvent altérer les chiffres des états financiers pour masquer des pertes, présenter des performances financières plus favorable, créer une fausse facture, …

II. La fraude externe

La fraude externe implique des actes malveillants provenant d’individus ou d’entités extérieurs à l’entreprise. Ces fraudes fraudes peuvent prendre diverses formes et cibler plusieurs aspects des opérations commerciales :

La fraude au client

La fraude client se manifeste lorsque des individus extérieurs à l’entreprise utilisent des moyens frauduleux pour obtenir des biens ou des services sans effectuer le paiement correctement.

La fraude à la carte de crédit est le type de fraude le plus souvent utilisé. Dans ce scénario, les fraudeurs utilisant des cartes de crédit volées pour effectuer des paiements frauduleux, ces activités peuvent se produire en ligne ou en physique et les victimes sont souvent des organisations traitant des paiements par carte.

La fraude au fournisseur

La fraude au faux fournisseur se produit lorsque des individus ou même des entreprises extérieurs à l’organisation essaient de tromper l’entreprise en se faisant passer pour des fournisseurs légitimes ou même une personne complètement fictive, ou encore en utilisant des stratagèmes pour détourner des fonds, une tactique également connue sous le nom d’arnaque au président.

L’exemple du fournisseur fictif est le plus tendance en ce moment, dans cet exemple, le fraudeur créer un faux fournisseur ou utilise une identité fictive pour facturer l’entreprise ou d’autres clients pour des biens ou des services qui n’ont jamais été fournis.

La fraude à l’identité

Les fraudes à l’identité surviennent lorsque des individus ou des groupes externes à l’entreprise usurpent des identités pour commettre des actes frauduleux, tels que l’obtention d’informations sensibles (numéro de carte bancaire, code d’accès aux comptes, …) ou l’accès non autorisé à des ressources.

Le plus courant reste l’usurpation d’identité d’employés, de dirigeants ou même de tiers liés aux entreprises dans le but d’accéder à des informations personnelles, effectuer un virement frauduleux, …

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III. La fraude électronique

La fraude électronique englobe les actes malveillants exploitant les vulnérabilités numériques et les technologies de l’information.

Le phishing et l’ingénierie sociale

Le phishing et l’ingénierie sociale sont des fraudes sophistiquées utilisées par des individus pour tromper les utilisateurs et obtenir des informations sensibles.

Prenons l’exemple du hameçonnage des employés, où les fraudeurs utilisent des tactiques de fraude au CEO les fraudeurs vont envoyer un courriel frauduleux en se faisant passer pour des entités légitimes telles que des collègues ou des services informatiques. Ces mails incitent généralement les destinataires à divulguer des renseignements sensibles tels que des coordonnées bancaires, des numéros de comptes bancaires, des identifiants de connexion, …

La cybercriminalité

La cybercriminalité englobe un large panel d’activités criminelles basées sur l’utilisation de la technologie et des réseaux informatiques, comme par exemple le col de données sensibles.

Dans ce contexte, des fraudeurs peuvent cibler une entreprise en particulier afin de lui volée des renseignements confidentiels, telles que le numéro de carte bancaire, des informations financières, des données clients, … Pour arriver à ce vol de données, les fraudeurs utilisent le ransomware afin de chiffrer les informations et demander une rançon.

IV. Les mécanismes de détection et de prévention

La mise en place de mécanismes de détection et de prévention est cruciale pour prévenir et minimiser les risques liés à une cyberattaque en entreprise, en prenant en compte les principes du triangle de la fraude.

Voyons trois mécanismes clés : La surveillance financière, la formation et la sensibilisation des employés, ainsi que le renforcement des contrôles internes.

Elle consiste à utiliser des outils et des technologies pour détecter les problèmes financiers et identifier des schémas suspects. Cela aide à repérer rapidement les fraudes et à prendre des mesures préventives afin de diminuer le risque de fraude. Pour cela, vous pouvez utiliser des logiciels de détection de fraudes, des systèmes d’analyses de données, et des tableaux de bord financiers automatisés pour surveiller en temps réel les transactions et les activités financières.

La formation et la sensibilisation des collaborateurs sont des mécanismes fondamentaux afin de renforcer la vigilance et la capacité à détecter les signes précurseurs de la fraude. Pour cela, des formations existent, au sein de ces formations vous pourrez retrouver des simulations d’hameçonnage, des exercices pratiques, …

Le renforcement des contrôles internes implique l’amélioration et la mise en place de procédures de contrôle plus strictes pour réduire les opportunités de faude et renforcer la transparence des opérations. Au sein des contrôles internes nous retrouvons la séparation des tâches, la vérification croisée, la revue régulière des transactions, …

La combinaison de la surveillance financière, de la formation des employés, et du renforcement des contrôles internes offre une approche holistique afin d’améliorer la détection et la protection contre la fraude financière en entreprise. L’adoption de technologies innovantes et la collaboration avec des experts en sécurité (experts réalisant un audit, autorités compétentes, …) peuvent également renforcer l’efficacité de ces mécanismes de détection et de prévention.

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