Principe des 4 yeux : renforcez la sécurité de votre entreprise face à la fraude

La fraude sous ses multiples formes constitue une menace omniprésente dans le monde des affaires, celles-ci peuvent générer des pertes considérables pour les organismes tels que des fuites de données, pertes pécuniaires, conséquences réputationelles etc. En France selon Allianz Trade, 69% des entreprises déclarent avoir subi au moins une tentative de fraude en 2022. La fraude peut être définie, de manière générale, comme une action délibérée visant à tromper, induire en erreur ou détourner des ressources, la plupart du temps afin d’obtenir un avantage financier illégitimement. Plusieurs formes de fraudes existent, on peut retrouver la fraude financière, la fraude informatique, la fraude à l’assurance, …

Le principe des 4 yeux qu’est-ce que c’est ?

Le processus des « 4 yeux » est une approche de gestion des risques qui repose sur le principe fondamental de la collaboration ainsi que de la vérification croisée. Dans un contexte de lutte contre la fraude au sein des sociétés, ce principe vise à impliquer au moins deux individus dans la prise de décision, l’exécution des tâches critiques (souvent faites par les dirigeants d’entreprises) ou la validation d’informations sensibles. L’idée qui découle de ce processus est d’instaurer une sécurité supplémentaire ayant pour but de réduire les opportunités pour les actes frauduleux de rester non détectés.

  • Exemple : L’application du principe des 4 yeux varie en fonction des processus et des opérations au sein d’une organisation. Si nous prenons le domaine financier, impliqué deux personnes distinctes sera nécessaire pour autoriser une transaction importante ou pour accéder à des informations confidentielles. Ce principe des 4 yeux amène des assurances supplémentaires et il peut être étendu à plusieurs domaines, tels que la gestion de données, l’accès à des systèmes informatiques critiques ou encore la validation des contrats ou rapports financiers.

Les avantages de l’approche collaborative

L’approche collaborative permet de réduire les risques d’erreurs tout simplement car deux personnes distinctes d’un même organisme doivent confirmer et approuver une activité. Cette approche favorise la transparence et la responsabilité, tout cela mis bout à bout ça permet de renforcer la confiance au sein de la société ce qui contribue à une culture d’entreprise axée sur l’intégrité. Elle permet également de compliquer la tâche aux fraudeurs potentiels, car elle va les dissuader de s’engager dans des activités illicites en sachant qu’ils sont susceptibles d’être découverts.

Les types de fraudes courantes en entreprise

Le nombre de fraudes existantes reflète la complexité croissante de l’environnement commercial.

Fraude financière

Les fraudes financières représentent l’une des menaces les plus dangereuses pour la stabilité économique de l’entreprise.

  • Exemple : Le détournement de fonds, c’est lorsqu’un employé au sein d’une société abuse de sa position pour soutirer des ressources financières à des fins personnelles.

Mettre en place des contrôles internes robustes, des mécanismes de vérification système et une surveillance accrue des transactions financières sont des éléments essentiels dans la prévention de ce type de fraude.

Fraudes informatiques

La fraude informatique représente une menace croissante dans l’ère numérique, la manipulation de données sensibles peut avoir des conséquences graves pour les entreprises. On peut y retrouver des fraudes comme le phishing, des attaques par ransomware, …

  • Exemple : La manipulation intentionnelle de données, c’est lorsqu’un groupe d’individus malveillants altèrent, suppriment ou falsifient des informations cruciales, cela compromet l’intégration des opérations commerciales.

Mettre en place des systèmes de pare-feu efficaces, sensibiliser en interne et de manière continue ses collaborateurs en leur proposant une formation pour comprendre ces types de fraudes, …

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La mise en place du principe des 4 yeux

Sélection des collaborateurs habilités

La première étape consiste à faire une analyse et d’identifier les collaborateurs qui seront habilités à participer au processus des 4 yeux. Pour cela, il va falloir choisir des individus de confiance au sein des effectifs de l’entreprise. Ils devront posséder une compréhension approfondie des procédures financières de l’entreprise et de ces systèmes de paiement.

Leurs compétences professionnelles, leur expérience dans le domaine financier ainsi que leurs critères de confiance établis par la société. Il va falloir former les collaborateurs sur les sujets de prévention contre la fraude et les protocoles de sécurité.

Définition des responsabilités de chaque paire d’yeux

Une fois que les collaborateurs de confiance seront identifiés, il faudra définir les responsabilités de chaque « paire d’yeux ». Chaque personne fait face à des exigences différentes, ils doivent comprendre leurs rôles dans le processus de vérification et d’approbation des transactions financières, cela peut aller de l’autorisation des paiements, s’ils en ont la compétence, à l’accès aux informations sensibles.

Afin de séparer les tâches, ceci est primordial, ça permet de garantir qu’aucun individu n’a le contrôle exclusif sur l’ensemble du processus. Cela va permettre de réduire considérablement les risques d’erreurs intentionnelles ou de comportements frauduleux.

L’importance de la communication et de la transparence

La réussite de ce principe repose beaucoup sur une communication ouverte et transparente. Les collaborateurs désignés doivent être encouragés à signaler tout comportement suspect ainsi que toute irrégularité dans le processus de paiement.

La transparence est un élément crucial pour renforcer la confiance entre les collaborateurs impliqués dans le processus des 4 yeux.

Outils technologiques et bonnes pratiques

Dans la lutte contre la fraude, l’utilisation d’outils technologiques poussées et la mise en place de bonnes pratiques sont essentielles pour accroître la sécurité des paiements en entreprises.

  • Utilisation de systèmes de surveillance avancés : ces systèmes permettraient d’analyser en temps réel les transactions financières dans le but de détecter des activités suspectes. Ces systèmes utilisent des algorithmes sophistiqués afin d’identifier les modèles de fraudes potentiels, les comportements anormaux et les transactions inhabituelles. Cela va permettre aux entreprises d’intervenir plus rapidement pour prévenir ou stopper les fraudes avant qu’elles ne causent trop de dommages.

  • Formation continue des équipes sur les méthodes de fraude : les fraudes et leurs méthodes évoluent constamment, les employés doivent donc être sensibilisés aux différents types de fraudes, aux signaux d’alertes à surveiller et aux bonnes pratiques à suivre. Dans ces formations, on peut retrouver des sessions de sensibilisation, des études de cas, des simulations d’attaques, …

  • L’intégration de technologies telles que l’intelligence artificielle : les algorithmes d’IA peuvent analyser de grandes quantités de données en temps réel, permettant de détecter des schémas et les anomalies pouvant indiquer des activités frauduleuses. Les IA permettraient d’identifier les tentatives de phishing, détecter les comportements suspects sur les comptes en ligne, ou encore prévenir des attaques informatiques en temps réel.

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